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Sachbearbeiter:in Customer Service, Operation & Logistics (m/w/d)

Friedrichshafen / Berlin · On-site · full-time · Customer Service (SC)

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About the role

Supply ChainCustomer Support
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächst möglichen Termin eine/n Sachbearbeiter:in Customer Service, Operation & Logistics  in Voll- oder Teilzeit für unser Büro in Friedrichshafen oder Berlin. Ziel ist die Sicherstellung einer termingerechten, korrekten und kundenorientierten Auftrags-, Logistik- und Serviceabwicklung. Durch die enge Zusammenarbeit mit Kunden, Logistikpartnern und internen Fachbereichen gewährleistest du eine hohe Lieferperformance, Kundenzufriedenheit sowie effiziente und standardisierte Prozessabläufe entlang der Supply Chain mit folgenden Schwerpunktaufgaben: - Eigenständige Bearbeitung von Kundenaufträgen vom Bestelleingang bis zur Fakturierung - Erstellen und Pflege von Kundenstammdaten - Beauftragung von Transporten und Überwachung einer termingerechten und vollständigen Auslieferung - tägliche Bestandskontrolle - Bearbeitung von Reklamationen - Prüfung und Abgleich von Transportrechnungen - Unterstützung bei der Optimierung unseres ERP-Systems - Besondere Leidenschaft bzw. eine nachhaltige Einstellung für ökologische Produkte und deren verantwortungsvolle Herstellung  - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation  - erste Berufserfahrung im operativen Vertrieb/Auftragsabwicklung/Disposition wünschenswert - Eigenverantwortliche, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise  - Gutes Organisationsgeschick und schnelle Auffassungsgabe  - Hands-on-Mentalität und Freude an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld  - Kommunikationsstärke sowie ein sicheres Auftreten  - Engagierte und teamfähige Persönlichkeit  - Gute Kenntnisse im Umgang mit Office 365, excel und idealerweise dem ERP-System Infor M3 - sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Vertrauen, Wertschätzung und ein respektvolles Miteinander stehen bei uns an erster Stelle - Wir bieten dir einen Job mit Sinn, der die Welt verändert - Vollzeit, Teilzeit, Mobiles Arbeiten und Flexibilität - wir schauen auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden und versuchen die passende Lösung für dich und uns zu finden - Teamevents, Sommerfest, Weihnachtsfeier, gemeinsame Koch-Aktionen und vieles Mehr - Gemeinschaft wird bei uns groß geschrieben - Unsere modernen Büros mit ergonomischen Arbeitsplätzen sorgen für ein angenehmes Arbeiten  - Wir gehen achtsam mit den Resourcen unserer Mitarbeitenden um und bieten verschiedene Angebote zum Thema Gesundheit an - Bei uns kannst du dich persönlich und fachlich weiterbilden durch interne und externe Schulungen - Unsere voll ausgestattete Küche ist das Herzstück unserer Büros - für gemeinsame Kochaktionen und Kaffee-Pausen - Deine Zukunft ist uns wichtig! Wir bieten dir eine firmeninterne Altersvorsorge. - Jobticket und Jobrad - Wir fördern einen klimafreundlichen Arbeitsweg. Valentina Butsch Leitung HR