アシスタントストアマネージャー（COS 青山店）

アシスタントストアマネージャーとして、売上・店舗パフォーマンスの向上と、優れたカスタマーエクスペリエンスの提供をリードしていただきます。 ストアマネージャーと密に連携しながら、ショップフロアでチームをリード・モチベートし、確かな売上成果を生み出すとともに、優れたサービス、スタイリング、商品プレゼンテーションを通じてCOSのブランド体験をお客様に届けていただきます。 ファッションとリテールへの情熱を持ち、セールスを自らリードしながら、セールスアドバイザーのコーチングや育成を通じて、高いパフォーマンスを発揮できるチームづくりに貢献していただきます。また、ストアマネージャーをサポートし、日々の店舗運営やピープルマネジメントを担うほか、必要に応じてストアマネージャーの役割を担っていただきます。 主な業務内容 - 売上パフォーマンスを向上させ、チームが売上目標を達成・超過達成できるようリードする - ショップフロアで自らお客様への接客を行い、スタイリングや商品に関する専門的な提案を通じて、チームのロールモデルとなる - 売上実績や主要なリテールKPIを分析し、店舗パフォーマンス向上につながる機会を特定する - セールスアドバイザーをリード、コーチング、モチベートし、個人およびチームのパフォーマンスを最大化する - 高いカスタマーサービスを提供するとともに、チーム全体に強いセールスマインド・商業的視点を浸透させる - 採用、オンボーディング、新入社員のトレーニングをサポートする - 将来のリーダー候補となる人材を見極め、チームメンバーの成長・育成をサポートする - ストアマネージャーと連携し、日々の店舗運営およびピープルマネジメントをサポートする - セールス、サービス、商品プレゼンテーション、店舗運営において、COSの基準が常に維持されるよう管理する - 必要に応じてストアマネージャーの役割を担い、店舗のリーダーシップとパフォーマンスの継続性を確保する 応募資格 - ファッションリテールにおけるマネジメント経験2年以上 - 売上向上およびセールス目標達成における実績 - ファッションリテールの店舗運営、カスタマーサービス、店舗基準に関する十分な知識 - チームをコーチング・モチベートし、リードできる優れたリーダーシップおよびピープルマネジメントスキル - ファッションへの情熱と、優れたカスタマーエクスペリエンスを提供することへの関心 - 明確な方向性を示し、建設的なフィードバックを提供できる優れたコミュニケーション能力 - 変化する優先事項やお客様のニーズに柔軟かつ効果的に対応できる適応力 - 夕方以降、週末、祝日を含むシフト勤務に対応できる方歓迎条件 - 大型店舗またはプレミアムファッションブランドでの店舗マネジメント経験 - リテールKPIへの深い理解と、売上データを活用してパフォーマンス向上につなげた経験 - チームメンバーの育成・コーチング経験 その他の情報 私たちはすべての従業員に魅力的な福利厚生と幅広い成長の機会を提供しています。すべての従業員は、H&Mグループのすべてのブランドで、店舗およびオンラインで利用可能な25%の従業員割引を受けることができます。  従業員割引に加えて、すべての従業員はH&Mインセンティブプログラム（HIP）に参加できます。H&Mインセンティブプログラムの詳細については、こちらをクリックしてください。    これに加えて、COSのチームメンバーには以下の特典があります。  - 25% staff discount  - 交通費支給（会社規定上限あり）  - 制服代支給​ (年2回）  - 有給休暇有り​  - ボランティアのベネフィット​  - ストア·インセンティブ  - opportunity to work with global environment  Inclusion & Diversity H&M Groupでは、インクルージョンとダイバーシティを大切にし、すべての人が公平に働ける環境づくりに取り組んでいます。 私たちは、異なるバックグラウンドや経験、価値観を持つ人々がともに働くことで、より強いチームを築くことができると考えています。多様性は、新しい発想や創造的な思考を生み出し、より良い問題解決につながるだけでなく、世界中の同僚やお客様とより深いつながりを築くことにもつながります。 H&M Groupでは、採用プロセスのすべての段階においてダイバーシティを大切にしています。私たちが活動する地域社会の多様な価値観を反映する人材とともに、成長していくことを目指しています。