Technisch Support Specialist

Afdeling Service | Salco Industrial Doors – Zwaag Ben jij een ervaren servicemonteur of elektrotechnicus werkzaam in de industriële bedrijfsdeuren branche die het klussen buiten wel gezien heeft, maar niet klaar is met techniek? Wil je jouw kennis en ervaring inzetten op een manier die net zo uitdagend is, maar minder fysiek? Dan is deze rol in onze binnendienst dé perfecte volgende stap. Jouw impact als Technisch Support Specialist Bij Salco Industrial Doors krijg je geen script of standaardtrucjes. Jij bent dé vraagbaak voor onze serviceafdeling, klanten, onderaannemers en monteurs. Dankzij jouw technische achtergrond ben jij degene die snel begrijpt waar een storing vandaan komt en hoe deze opgelost kan worden. En dat doe je... gewoon vanaf je bureau. Je komt terecht in een team met 18 collega’s die nét zo technisch en betrokken zijn als jij. We hebben een sterke basis, maar zoeken iemand die ons helpt de volgende stap te zetten in professionalisering en klantgerichtheid. Geen meeloper dus, maar een meedenker. Wat ga je doen? - Je ondersteunt onze monteurs en klanten (zowel in Nederland als internationaal) bij technische vragen en storingen – telefonisch of via e-mail. - Je denkt oplossingsgericht mee en gebruikt jouw ervaring om technische issues snel te analyseren en op te lossen. - Je verzorgt productiestaten voor onderdelen en zorgt dat deze correct en tijdig doorgezet worden naar de fabriek. - Je verwerkt meldingen en aanvragen in ons ERP- en planningssysteem. - Je signaleert verbetermogelijkheden in onze producten en processen – jouw praktijkervaring is hier goud waard. - Je blijft jezelf ontwikkelen: of het nu gaat om nieuwe producten, systemen of talen. Wat krijg je van ons? - Een functie met échte inhoud: jij maakt het verschil met jouw kennis en ervaring. - Een salaris dat past bij jouw ervaring en technische achtergrond. - 27 vakantiedagen + 13 ADV-dagen voor een goede werk-privébalans. - Doorgroeimogelijkheden binnen een organisatie die altijd in ontwikkeling is. - Wil je jezelf verder ontwikkelen? Wij zorgen dat je de juiste cursus kunt volgen. - Een internationale werkomgeving, maar met een hecht en nuchter serviceteam. - Ruimte voor jouw ideeën – of het nu gaat om een slimmere werkmethode of een technische verbetering.