Teloperador/a postventa con inglés 14-22

- Brindar soporte técnico posventa a clientes que han adquirido el producto ePOS y ha sido instalado en sus instalaciones, así como el acompañamiento y la formación en los primeros usos del terminal. - Atender, registrar y gestionar las peticiones de los clientes para maximizar su satisfacción - Responder preguntas y dudas sobre productos o servicios. - Solucionar las incidencias que los clientes puedan tener usando la conexión remota si procede. - Mantener una comunicación clara y profesional en todo momento. - Usar el argumentario facilitado. - Seguir los estándares de calidad indicados. - Transferir a encuestas para detectar áreas de mejora. Salario: 17.139 brutos/ anuales por jornada completa + plus de idioma Horario: lunes a domingos de 14:00H a 22:00H (festivos incluidos) (algunos fines de semana de manera puntual dentro de la franja horaria de 8:00 a 22:00) Tipo de contrato: indefinido Modalidad: Presencial. Ubicación: C//Albasanz. - Experiencia en atención al cliente. - Buen manejo ofimático. - Inglés avanzado Grupo Diusframi promueve activamente la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Se valorará positivamente encontrarse en posesión del certificado de discapacidad