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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)
09244 Lichtenau · On-site · full-time · 202 Verkauf
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About the role
CRMAccount ManagementCustomer Support
- Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen von der Prüfung, Kalkulation und Angebotserstellung bis zur Angebotsnachverfolgung
- Bearbeitung und Abstimmung technischer Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
- Koordination von Kundenprojekten sowie enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
- Steuerung von Produktanläufen und -ausläufen sowie Auftragsabwicklung, Disposition und Terminverfolgung
- Enge Zusammenarbeit mit dem Key Account Management bei der Betreuung und Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen
- Proaktive Kommunikation mit Kunden und internen Ansprechpartnern
- Vorbereitung von Kundenterminen sowie Erstellung von Auswertungen und Analysen
- Pflege von Kundenportalen sowie Kunden-, Artikel- und Projektdaten in ERP- und CRM-Systemen
- Bearbeitung von Reklamationen und Unterstützung im Forderungsmanagement
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischer Affinität oder technische Ausbildung mit kaufmännischem Schwerpunkt
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder vergleichbar
- Technisches Verständnis sowie Erfahrung im Umgang mit Zeichnungen und Spezifikationen
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise ERP-Systemen (Infor, ProAlpha)
- Idealerweise verfügen Sie über Erfahrungen im Automotive-Umfeld sowie im Umgang mit Kundenportalen und EDI-Prozessen.
- Kundenorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten und hohe Teamfähigkeit
- Organisationsgeschick, Eigeninitiative sowie Belastbarkeit und Flexibilität
Berrang hat Ihnen als Arbeitgeber viel zu bieten:
- eine Anstellung in einem attraktivem Arbeitsumfeld, mit gutem Betriebsklima in einem familiengeführten Unternehmen
- Jobticket für die öffentlichen Verkehrsmittel
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und Möglichkeit der arbeitgebergeförderten Zusatzversicherung
- 30 Tage Urlaub bei einer 38,5 Stundenwoche
- Umfassendes Onboarding
- umfassende Weiterentwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein moderner und ergonomischer Arbeitsplatz
- Kostenlose Parkplätze auf dem Betriebsgelände
- betriebliches Gesundheitsmanagement
- betriebliche Krankenhauszusatzversicherung
- Zuschuss zu Kinderbetreuungskosten
- Teilnahme an Mitarbeiterrabatten von "Corporate Benefits"
- Zuschuss zum Mittagessen
- Kostenfreie Getränke (Kaffee, Wasser) sowie frisches Obst und Gemüse